CARREFOUR, prendre la bonne direction !

Notre retour d’expérience et notre travail terrain nous ont permis de constater que les chartes à disposition des magasins ne permettent pas de délivrer des informations directionnelles claires aux clients potentiels et de traiter tous les cas de figure rencontrés sur le terrain.

Lors de nos échanges réguliers avec les magasins, ces derniers nous ont remonté leurs besoins et ont exprimé notamment leur souhait d’avoir une charte graphique LC plus efficace.

Notre connaissance de la LC et notre travail terrain nous ont permis d’imaginer une méthodologie qui permette aux magasins de disposer d’une charte LC optimisée et efficace.

Notre travail consiste à :
• Interroger  les magasins sur leurs attentes en prenant en compte leurs besoins sur la conception de la nouvelle charte graphique.
• Construire une charte qui se décline en fonction du contexte d’implantation des panneaux .
• Tester la charte auprès des clients Carrefour et l’ajuster en fonction de leurs retours.
• Livrer une charte graphique LC efficace qui réponde tout à la fois aux besoins des magasins et aux besoins des clients.